Une ou un analyste en intégration et exploitation des services obligatoires [Canada]


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Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) : Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) Direction de l’exploitation bureautique de l’infrastructure bureautique (DEIB) souhaite pourvoir un emploi régulier au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec avec possibilité de télétravail en mode hybride (télétravail/présentiel). La date d’entrée en fonction est prévue pour juin 2023.

L’emploi pourrait être pourvu dans l’un de nos bureaux* régionaux suivants :

  • 600, rue Fullum à Montréal;
  • 337, rue Moreault Est à Rimouski;
  • 245, rue Riverin à Saguenay;
  • Dans l’un des bureaux gouvernementaux partagés à venir : Matane, Alma, Shawinigan, Lac-Mégantic, Maniwaki, La Sarre, Baie-Comeau, Gaspé, New Richmond, Thetford Mines, Rawdon, Rivière-Rouge, Sorel-Tracy et Victoriaville.
  • Le lieu de travail sera déterminé par le sous-ministre.

Contribuez à nos grands projets !

  • Service québécois d’identité numérique
  • Communications IP centralisées
  • Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
  • Réseau gouvernemental de télécommunication

Joignez-vous à une équipe de passionnés !

  • Une équipe multidisciplinaire de plus de 1 900 employés unis dans l’action
  • Un réseau jeunesse qui favorise le développement des employés de 35 ans et moins, et qui valorise leurs aspirations professionnelles auprès des autorités
  • Un plan d’action de développement durable qui incite le personnel à agir de manière écoresponsable
  • Une certification Entreprise en santé émise par le Bureau de normalisation du Québec pour assurer une meilleure qualité de vie au travail

Soyez dans l’action, poursuivez votre carrière au ministère de la Cybersécurité et du Numérique !

Mission : Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l’État dans les domaines de la cybersécurité et du numérique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de déterminer les secteurs d’activités où il entend agir en priorité et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose également au gouvernement des mesures en vue d’accroître l’efficacité de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Québec.

Mandat : La direction générale de la bureautique (DGB) est responsable d’un des plus importants volets du projet ALPHA, Gestion moderne du poste de travail. Cette initiative est cruciale à l’évolution des services bureautiques du gouvernement puisqu’elle vise à optimiser le processus de livraison des appareils, accroître l’automatisation des tâches, amener des capacités libre-service et réduire les efforts d’exploitation. Il s’agit de quatre prérequis à l’accueil de nouvelles clientèles.

La direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) est responsable de l’exploitation des outils logiciels et matériels offerts par le sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) sur la plateforme bureautique. Cette direction comprend la gestion et le soutien des postes de travail, l'entretien des équipements bureautiques, la messagerie électronique, un service de soutien spécialisé, l'évolution des solutions bureautiques ainsi que la téléphonie cellulaire et le soutien aux clientèles afférent. Elle doit assurer, entre autres, la disponibilité des outils bureautiques et fournir sur demande, un soutien adapté.

Attributions : Sous l’autorité de la directrice et sous la supervision des chefs de service de la DEIB, le titulaire de ce poste doit assurer une saine gestion des activités sous sa responsabilité. Il joue un rôle clé à l’égard des mandats de la DEIB qui requièrent une attention particulière quant à la planification, l’intégration et l’exploitation de services bureautiques.

Dans la foulée de la transformation importante initiée au MCN ainsi que la venue des services obligatoires, elle assiste l’équipe de gestion de la DEIB dans la prise en charge et la gestion quotidienne des divers problèmes à caractère stratégique, opérationnel ou administratif. La personne titulaire du poste exerce un rôle de conseil et de soutien auprès de tous les secteurs de la direction et peut être sollicitée pour s’impliquer dans la réalisation de tâches/mandats. Dans l’exécution des activités sous sa responsabilité, elle s’assure de l’intégration des concepts d’Agilité et de Lean.

De plus, elle coordonne les processus de travail de la direction et du service de la messagerie et de la mobilité cellulaire (SMEMC) et elle sera aussi amenée à travailler en collaboration avec l’analyste en exploitation des services obligatoires du service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB). Elle doit encourager l’adoption des meilleures pratiques et suggérer des améliorations pour devenir plus agile, efficiente et performante. Elle doit être capable de travailler autant dans un contexte traditionnel que dans un contexte agile d’équipe multidisciplinaire. Finalement, elle assume la responsabilité de diverses activités de coordination, de suivi et de reddition de comptes en lien avec les différentes responsabilités de la direction.

Plus spécifiquement, elle a pour mandat de :

  • Assurer la coordination de mandats d'exploitation bureautique confiés à la DEIB et qui lui auront été assignés par l’équipe de gestion de la DEIB, et ce, dans le respect des orientations du MCN;
  • Réviser les processus et les méthodes de travail du de la DEIB en fonction des améliorations qui ont été identifiées/proposées;
  • Assister l’équipe de gestion de la DEIB dans la gestion des ressources matérielles, documentaires et informationnelles en respect des orientations et de la gouvernance établie;

Échelle de traitement : De 48 488 $ à 90 110 $

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

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